Para que un escaneo hecho con el móvil se lea bien en una sede electrónica, apunta a una resolución de 200 píxeles por pulgada o más, que es el mínimo que fija la norma técnica de digitalización de la Administración. En un folio A4 eso equivale a unos 1.654 x 2.339 píxeles, cifra que cualquier móvil actual supera. Lo que estropea los escaneos no es la cámara, sino la luz, el encuadre y el peso. Aquí conviertes las fotos en un PDF único, en tu dispositivo.
Casi todo el mundo escanea con el móvil, y casi todo el mundo se encuentra alguna vez con el mensaje "documento ilegible". La causa rara vez es la cámara. Suele ser un encuadre torcido, una sombra que cruza el texto, un archivo comprimido hasta la pérdida de nitidez o una página que se cuela del revés. Esta guía explica qué resolución hace falta de verdad y cómo comprobarla, cómo fotografiar un folio para que salga plano y legible, y cómo montar el PDF final con la herramienta de abajo.
Añade las fotos en el orden del documento, revisa las miniaturas, elige Una foto por página y pulsa Crear PDF. Si la sede limita el peso, elige el máximo en el desplegable y la herramienta ajustará la calidad hasta cumplirlo.
Qué dice la norma sobre la resolución y la fidelidad del escaneo
La Norma Técnica de Interoperabilidad de Digitalización de Documentos, aprobada por resolución de 19 de julio de 2011 y publicada en el BOE el 30 de julio de ese año, regula cómo deben digitalizar los documentos en papel las administraciones públicas. Su apartado sobre los requisitos de la imagen electrónica fija dos reglas que sirven de referencia práctica para cualquiera:
- Resolución mínima: la norma establece un nivel mínimo de 200 píxeles por pulgada, tanto para imágenes en blanco y negro como en color o en escala de grises.
- Fidelidad al original: la imagen debe respetar la geometría del documento origen en tamaños y proporciones, y no puede contener caracteres ni gráficos que no figuren en el documento original.
La norma permite además, cuando procede, optimizar la imagen para garantizar su legibilidad: umbralización, reorientación, eliminación de bordes negros u otras operaciones análogas, de modo que todo el contenido del original pueda apreciarse.
La norma se dirige a las administraciones cuando digitalizan documentos en papel, no a quien sube un archivo a una sede. Los límites y formatos de cada trámite los fija la propia sede. Aun así, los 200 píxeles por pulgada son una referencia de calidad razonable y verificable para cualquier escaneo que vaya a presentarse ante una administración.
Qué son los píxeles por pulgada y cómo saber cuántos tiene tu foto
Los píxeles por pulgada, o ppp, indican cuántos puntos de imagen caben en una pulgada, que son 2,54 centímetros, del documento original. Cuantos más hay, más detalle se conserva en el texto pequeño. El dato no aparece en la foto: se calcula dividiendo los píxeles de la imagen entre el tamaño del papel en pulgadas. Un folio A4 mide 8,27 por 11,69 pulgadas, así que a 200 ppp necesita aproximadamente 1.654 por 2.338 píxeles.
Para saber cuánto da tu móvil, mira la resolución de la foto en las propiedades de la imagen y haz la cuenta con el lado largo. La tabla siguiente muestra el resultado para resoluciones habituales cuando el folio ocupa casi todo el encuadre y cuando ocupa el 85%, que es lo normal al dejar márgenes:
| Resolución de la foto | ppp con el folio llenando el encuadre | ppp con el folio al 85% del encuadre |
|---|---|---|
| 1.600 x 1.200 (2 megapíxeles) | unos 137 | unos 116 |
| 2.592 x 1.944 (5 megapíxeles) | unos 222 | unos 189 |
| 3.264 x 2.448 (8 megapíxeles) | unos 279 | unos 237 |
| 4.000 x 3.000 (12 megapíxeles) | unos 342 | unos 291 |
| 8.000 x 6.000 (48 megapíxeles) | unos 684 | unos 582 |
Dos lecturas. La primera: un móvil de gama baja que haga fotos de 8 megapíxeles ya queda por encima del mínimo, y casi cualquier teléfono de los últimos años llega a 12. La segunda: el peor enemigo de los 200 ppp no es la cámara, sino la reducción de tamaño que aplican algunas aplicaciones de mensajería al enviar la foto. Una imagen que ha pasado por una aplicación de chat suele llegar con una fracción de su resolución. Para escanear, usa siempre el archivo original de la galería.
Cómo fotografiar un folio para que salga plano y legible
Los móviles actuales incluyen un modo de escaneo de documentos en las aplicaciones de notas o de almacenamiento: busca la opción "escanear documento". Detectan los bordes, enderezan la página y limpian el fondo. Son una buena ayuda siempre que no reduzcan la calidad al guardar. Si prefieres montar tú el PDF, las fotos normales funcionan igual con esta herramienta.
Errores de escaneo que provocan el mensaje de documento ilegible
| Problema | Cómo se ve | Solución |
|---|---|---|
| Sombra cruzando el texto | Una franja oscura que tapa varias líneas | Cambia de sitio o coloca la luz de lado; no te interpongas entre la luz y la hoja |
| Perspectiva inclinada | El folio parece un trapecio y el texto se ve torcido | Pon el móvil paralelo a la mesa y encuadra de frente |
| Desenfoque | Letras con halo y bordes blandos | Toca para enfocar, espera y apoya los codos para evitar el temblor |
| Brillo del flash | Un círculo blanco que borra palabras | Apaga el flash y usa luz natural |
| Foto reducida por un chat | Imagen de pocos kilobytes con texto pixelado | Usa el archivo original de la galería, no el recibido por mensajería |
| Página girada o del revés | Hay que girar el lector para leerla | Revisa las miniaturas y corrige antes de crear el PDF |
| Compresión excesiva | Manchas de color alrededor de las letras | Pide un peso máximo razonable y no comprimas dos veces |
| Dedos sobre el texto | Un borde de piel en la esquina | Usa pesos o una esquina sin texto para sujetar |
Convertir las fotos en un PDF con la herramienta
El proceso es local: las fotos se leen en la memoria del navegador, se convierten en páginas y se descargan. No se envía nada a ningún servidor. Para más detalles de las opciones, la guía de fotos del móvil a un solo PDF explica cada ajuste.
Peso y calidad: cómo cuadrar los 200 ppp con el límite de la sede
Un PDF de cinco fotos de 12 megapíxeles puede pesar más de 15 MB, y las sedes suelen limitar el peso. El Registro Electrónico General de la AGE, por ejemplo, admite hasta cinco documentos, con un máximo de 10 MB por documento y 15 MB en conjunto, según el Punto de Acceso General. Para entrar en el límite sin destrozar la nitidez, conviene seguir este orden:
- Fotografía bien hecha: una imagen limpia y recta comprime mucho mejor que una con sombras y ruido.
- Crear el PDF con límite de peso: la herramienta busca la calidad más alta que cabe en el máximo elegido.
- Comprobar la legibilidad al 100% de ampliación. El texto más pequeño debe leerse sin esfuerzo.
- Si no cabe, reducir el número de páginas o enviar en varios documentos, si el trámite lo permite, antes que forzar la compresión.
- Como último recurso, comprimir el PDF con un límite algo mayor.
Una advertencia sobre la compresión sucesiva: cada vez que se recomprime una imagen se pierde detalle. Si ya has creado un PDF con límite de peso, no lo pases por otro compresor salvo que sea imprescindible.
Blanco y negro, color y escala de grises
La norma de digitalización fija los 200 ppp para las tres modalidades, y eso tiene una consecuencia práctica: el color no aporta resolución, pero sí puede aportar prueba de autenticidad. Un sello o una firma a color se aprecian mejor que en blanco y negro, y la cabecera de un documento oficial suele tener un logotipo coloreado. Por eso, salvo que el trámite pida lo contrario, lo más seguro es escanear en color.
- Color: el mejor punto de partida; conserva sellos, firmas y marcas de agua.
- Escala de grises: reduce el peso y es suficiente para textos impresos sin sellos de color.
- Blanco y negro puro: el menor peso, pero puede borrar sellos suaves y firmas a lápiz. Úsalo solo si la sede lo exige.
Qué documentos conviene escanear y cuáles no
Casos particulares
Cómo comprobar la resolución de tu foto en el móvil y en el ordenador
No hace falta ningún programa especial. En un ordenador con Windows, haz clic derecho sobre el archivo, entra en Propiedades, abre la pestaña Detalles y busca las dimensiones de la imagen: verás algo como 4000 x 3000 píxeles. En un Mac, la información del archivo muestra el mismo dato. En el móvil, la opción de detalles de la foto, dentro de la galería, incluye las dimensiones y el peso. Divide el lado largo entre 11,69 y tendrás los píxeles por pulgada de un folio que llene la foto; si la hoja ocupa el 85% del encuadre, multiplica por 0,85.
Un ejemplo completo: una foto de 4.032 x 3.024 píxeles, con el folio en vertical ocupando el 85% de la altura, da 4.032 x 0,85 / 11,69, es decir, unos 293 ppp. Sobra margen. Una foto de 1.280 x 960, típica de las imágenes reducidas por aplicaciones de mensajería, da 1.280 x 0,85 / 11,69, unos 93 ppp: está muy por debajo y el texto pequeño no se leerá bien.
iPhone: el formato HEIC y cómo evitarlo
Los iPhone guardan por defecto las fotos en formato HEIC, que ocupa menos pero no siempre se lee en todos los programas. La herramienta funciona con JPG, PNG y WEBP, y avisa si no puede leer un archivo HEIC. La solución es sencilla: en los ajustes de la cámara, dentro de Formatos, elige la opción "Más compatible", y las nuevas fotos se guardarán en JPG. Para las que ya tienes en HEIC, compartirlas por correo o por la aplicación de archivos suele convertirlas a JPG de forma automática, o puedes usar la aplicación de escaneo del propio teléfono, que genera un PDF directamente.
Ejemplos de documentos y cómo escanear cada uno
| Documento | Cómo escanearlo | Detalle a cuidar |
|---|---|---|
| Certificado impreso de una sola hoja | Una foto, folio completo, color | Que se vean los cuatro bordes y el sello |
| Contrato de varias páginas | Una foto por página, en orden | Numera las páginas y comprueba que no falta ninguna |
| Justificante de pago o ticket | Cuatro por página si son pequeños | Mantén la fecha y el importe legibles |
| Informe médico o de otro tipo con cabecera | Una foto por página, color | Que se lea el nombre y la fecha de emisión |
| Libro de familia o título | Una foto por página con luz lateral | Evita el brillo del papel satinado |
| DNI o pasaporte | Anverso y reverso; todas las páginas con datos y sellos | Sin dedos ni reflejos sobre el texto |
En todos los casos, el objetivo es el mismo: que quien abra el archivo no tenga que girar la cabeza, ampliar a ciegas ni adivinar una cifra. Un documento que se lee a la primera es el que menos se rechaza.
Cuándo es mejor no escanear y descargar el PDF original
Escanear es la solución para el papel. Si el documento ya existe como PDF, por ejemplo un certificado descargado de una sede o un justificante de pago, lo mejor es enviar ese archivo tal cual. Tiene el texto seleccionable, pesa mucho menos que un escaneo y, en muchos casos, lleva un código seguro de verificación o una firma electrónica que la sede comprueba. Imprimirlo y escanearlo de nuevo destruye esa verificación, aumenta el peso y rebaja la calidad. Solo tiene sentido escanear un PDF cuando la sede lo pide expresamente o cuando necesitas añadir una firma manuscrita.
Seguridad: qué hacer con tus escaneos después de usarlos
Un escaneo de DNI o de un contrato es información sensible. Mientras los archivos están en el móvil, conviene que no se sincronicen sin que lo sepas con servicios en la nube que no uses a propósito. Una vez presentado el trámite, borra los archivos temporales de la carpeta de descargas y quédate con una copia ordenada en un lugar propio. Si necesitas enviar copias de tu DNI para un trámite concreto, la herramienta de DNI permite añadir una marca de agua con el motivo y la fecha para evitar usos indebidos. El procesamiento es local, de modo que nada se sube mientras trabajas.
Preguntas frecuentes
- BOE: Resolución de 19 de julio de 2011, Norma Técnica de Interoperabilidad de Digitalización de Documentos
- Punto de Acceso General: Registro Electrónico General de la AGE
- Web informativa no oficial. Los formatos, resoluciones y pesos que admite cada trámite dependen de la sede: consulta la ayuda del procedimiento antes de adjuntar archivos.